SSE Arena Belfast: Sklep Amazon Just Walk Out otwiera się bez kas, skanerów i kas

Może to wydawać się zbyt piękne, aby mogło być prawdziwe, ale ta forma zakupów zyskała na popularności, odkąd Amazon wprowadził sklepy Just Walk Out w 2016 roku – i teraz jest tutaj.

Uruchomiona w piątek w SSE Arena, klienci będą mogli wybierać spośród szerokiej gamy piw, słodyczy i frytek, którymi będą się delektować podczas koncertu lub meczu hokeja na lodzie Belfast Giants.

Dzięki kamerom i czujnikom półek sklep śledzi klienta i towary, dodając je do wirtualnego koszyka.

Aby wziąć udział, po prostu wybierz metodę płatności, taką jak portfel mobilny lub karta zbliżeniowa, a zostanie ona zapisana na czas Twojej wizyty. Po wyjściu zostanie naładowany.

Mamy nadzieję, że sklep, który znajduje się poza bramami placu, skróci kolejki i czas oczekiwania ludzi.

Jest to pierwszy sklep Just Walk Out na irlandzkiej wyspie.

Claire Cosgrave z fundacji Odyssey Trust, która zarządza areną SSE, powiedziała: „Jesteśmy bardzo podekscytowani obecnością technologii Amazon Just Walk Out na arenie.

„Zakupy są płynne i bezproblemowe – wystarczy dotknąć karty i przesłać to, co chcesz – to takie proste.

„Widzieliśmy tego typu technologię w Ameryce Północnej i rozmawialiśmy z zespołem Amazon.

„Nieustannie szukamy sposobów na podniesienie poziomu wiedzy specjalistycznej w tym obszarze, a także rozwianie wszelkich obaw związanych z czasem oczekiwania i wydajnością personelu.

„Kiedy zobaczyliśmy to po raz pierwszy, pomyśleliśmy, że to wspaniałe doświadczenie”.

Sklep Just Walk Out został przetestowany wirtualnie podczas niedawnej imprezy Big Darts Premier League w SSE i spotkał się z pozytywnym odzewem.

„Chodzi o szybkie uzyskanie tego, czego chcą klienci, aby mogli wrócić na swoje miejsca na wydarzeniu lub imprezie” – dodała.

Zgłoszono pewne obawy dotyczące wykorzystania danych.

W polityce prywatności sklepu wskazano, że dane osobowe zbierane są w celu dokładnej identyfikacji przyjmowanych produktów, a także w razie potrzeby pomocy w uzyskaniu zwrotu pieniędzy.

Podkreśla jednak, że informacje są przechowywane „tak długo, jak Amazon uzna to za istotne do osiągnięcia tych celów”.

Nie wykorzystuje technologii rozpoznawania twarzy do śledzenia ludzi.

„Zostałeś powiązany z Twoją kartą” – powiedziała pani Cosgrave. Gdy opuścisz sklep, wszystko zniknie, wszystko jest wymienione w naszej Polityce prywatności.

„Skontaktowałbym się z Amazonem w celu uzyskania informacji (na temat zatrzymywania danych) w polityce”.

Sklep może nie być odpowiedni dla tych, którzy wolą płacić prawdziwymi pieniędzmi.

„Zdajemy sobie sprawę, że istnieją grupy klientów, którzy nie przynoszą ze sobą gotówki” – powiedziała.

„Jesteśmy w dużej mierze miejscem bezgotówkowym, ale są obszary, w których, jeśli chcesz zapłacić gotówką, możesz to zrobić”.

A co z kradzieżą lub zapewnieniem weryfikacji wieku przy zakupie napojów alkoholowych?

„Uważamy, że jest podobny do innych naszych jednostek” – wyjaśniła Cosgrave.

„Kiedy wejdziesz do sklepu i dotkniesz swojej karty, oznacza to, że przypisałeś ją w sklepie.

„Wszystko, co prześlesz, znajduje się w wirtualnym koszyku; kiedy to włożysz, znika.

„Jak powiedział nam Amazon, nie ma tam kradzieży w sklepach.

„Jeśli odbierzesz i wyjdziesz, zapłacisz za to”.

Pojawiły się doniesienia, że ​​Amazon, który uczynił swojego założyciela Jeffa Bezosa miliarderem, rozważa redukcję swoich większych sklepów Just Walk Out w USA ze względu na koszty ponoszone przez wykorzystanie sztucznej inteligencji.

Dotyczy to jednak głównie sklepu spożywczego Amazon Fresh i nie będzie miało wpływu na sklepy typu „kasa i kasa” takie jak ten w SSE Arena.