Sieć hoteli w Manchesterze została oskarżona o anulowanie rezerwacji po ogłoszeniu zjazdu Oasis i ponowne wystawienie pokoju po wyższej cenie.
Sasha Lord, nocny doradca ds. ekonomii ds Większego ManchesteruWczoraj wieczorem napisał w X, że otrzymał telefony od „kilku osób”, którym powiedziano, że ich pokoje zostały anulowane przez Maldron Hotels po „błędzie komputera”.
Później wrócili „za cenę trzykrotnie wyższą” – stwierdził.
Kilku użytkowników odpowiedziało, że problem ich dotyczy.
oaza Fan Mark Slinger (36 l.) mieszkający na Wyspie Man powiedział Sky News, że zarezerwował pokój w czterogwiazdkowym hotelu Maldron w centrum Manchesteru na 20 lipca – ostatni wieczór występów Oasis w Heaton Park w przyszłym roku.
Wczoraj rano, kiedy zespół ogłosił trasę koncertową z okazji wielkiego zjazdu, zarezerwował bilet za 90 funtów na stronie booking.com.
Jednak wieczorem hotel skontaktował się z nim i poprosił o anulowanie rezerwacji.
W e-mailu znajduje się informacja: „Piszemy, aby poinformować Cię, że wystąpił problem z Twoją rezerwacją w hotelu Maldron Manchester City Centre.
„Z powodu błędu technicznego otrzymałeś potwierdzenie rezerwacji, która nie została pomyślnie dokonana. Niestety, w tej chwili nie możemy zrealizować Twojej rezerwacji.”
Przeczytaj więcej:
Fantastyczna Brytania: Życie w Wielkiej Brytanii w latach 90
Kalendarium najbardziej utytułowanych brytyjskich zespołów popowych
Oasis powraca – ale co wydarzyło się za kulisami?
W e-mailu dodano informację, że wysłano prośbę o anulowanie z prośbą do Marka, aby „natychmiast ją zaakceptował”.
Powiedział Sky News, że nie przyjął tej prośby i nie zrobi tego. Nie wierzył również, że przyczyną problemu był „błąd techniczny”.
„Zdali sobie sprawę, że ze względu na koncert w Oasis mogą odwołać koncert i odsprzedać go po czterokrotności cenie” – dodał.
Bądź na bieżąco z najnowszymi wiadomościami z Wielkiej Brytanii i całego świata, śledząc Sky News
Maldron Hotels powiedział Sky News: „Z powodu błędu technicznego w naszym systemie rezerwacji w dniach 26 i 27 sierpnia 2024 r. na Oasis Party Nights w dniach 11/12/19/20 lipca 2025 r. w hotelu Maldron zarezerwowano znacznie więcej pokoi niż było dostępnych Manchester City i dzielnica katedralna Maldron.
„W rezultacie nie jesteśmy w stanie zrealizować wszystkich rezerwacji dokonanych w tych terminach i aktywnie komunikujemy się z klientami w sprawie ich rezerwacji.
„W chwili obecnej badamy tę kwestię, a hotele nie otrzymują żadnych rezerwacji. Nie jest to próba odsprzedaży pokoi po zawyżonych cenach, ale raczej problem z przepełnieniem rezerwacji wynikający z błędu technicznego w naszych systemach rezerwacji.
„Ponadto z powodu tego samego błędu technicznego niewielka liczba klientów mogła zarezerwować pokoje w wyższej cenie później tego wieczoru. Te rezerwacje również nie będą mogły zostać zrealizowane.
„Będziemy honorować wszystkie rezerwacje dokonane przed 26 sierpnia. Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie może to spowodować.”
Czy dotyczy Cię ten problem? Powiedz nam przez WhatsApp.
„Ma skłonność do apatii. Rozwiązuje problemy. Miłośnik Twittera. Pragnący być orędownikiem muzyki”.
More Stories
Wokalista Radiohead Thom Yorke schodzi ze sceny, gdy fan skanduje w proteście przeciwko Strefie Gazy
Molly Mae Hague wygląda zupełnie nie do poznania w swoim kostiumie Babci Wilczy z Czerwonego Kapturka, gdy rzuca uroczą kulą bougie na Halloween dla swojej córki Bambi.
Recenzja historii Christophera Reeve’a – „Kompleksowa i afirmująca życie”