Giganci handlu detalicznego Canary Wharf mają powody do zmartwień

Jeśli tradycyjne banki detaliczne zwrócą uwagę na najnowsze dane miejskiego organu nadzorczego, mają powody do zmartwień, ponieważ konkurencyjne banki coraz częściej przejmują tradycyjną bankowość od uznanych instytucji finansowych.

W rzeczywistości prawie 10 procent wszystkich kont należy obecnie do tak zwanego cyfrowego „konkurencyjnego” banku.

Znaczący skok, ponieważ liczba ta wyniosła zaledwie 1 procent w 2018 roku.

Podczas gdy tradycyjni gracze bankowi utrzymują silną pozycję, istnieją oznaki, że niektóre z historycznych przewag głównych banków mogą zacząć słabnąć w obliczu innowacji i zmieniających się zachowań klientów.

FCA powiedział, że banki Challenger „przyciągnęły klientów częściowo dzięki oferowaniu innowacyjnych aplikacji mobilnych, które ułatwiają i ułatwiają korzystanie z bankowości oraz pomagają konsumentom zarządzać ich pieniędzmi”.

Jeśli chodzi o osobiste rachunki czekowe, w zeszłym roku 64 procent osobistych rachunków czekowych przypadło na duże banki, podczas gdy więksi konkurenci stanowili jedną czwartą, a średnie banki stanowiły pozostałe 4 procent.

Już nie z jednym bankiem

Ludzie coraz częściej mają też więcej niż jedno konto bankowe, co pozwala im „wypróbować” więcej niż jednego dostawcę w tym samym czasie.

W ciągu ostatnich czterech lat liczba osobistych kont czekowych wzrosła o 15 procent, z 87 milionów do ponad 100 milionów.

Oznacza to, że średnio każdy dorosły w Wielkiej Brytanii posiada obecnie 1,9 kont czekowych.

„Uważamy, że jest to pozytywny rozwój dla konkurencji, ponieważ pozwala konsumentom wypróbować różne produkty i budować zaufanie do innych marek” – powiedział FCA.

tracą przyczepność

Analizując najnowsze ustalenia FCA, analityk Citi Sarah Coles, starszy analityk finansów osobistych w Hargreaves Lansdown, powiedziała: „Duże banki tracą kontrolę nad brytyjskimi kontami czekowymi”.

„Prawie jedno na 10 kont jest obecnie prowadzone w cyfrowym banku, w porównaniu z zaledwie jednym na 100 zaledwie cztery lata temu” – podkreślił Coles.

„To świetna wiadomość dla tych klientów, którzy są w stanie uzyskać lepszą ofertę i są zachęcani do szukania kredytów hipotecznych i oszczędności gdzie indziej. Jednak był to prawdziwy cios dla tych, którzy polegają na oddziałach bankowych.”

„Ponieważ giganci z Main Street zamknęli swoje oddziały i przenieśli się do sieci, tracą na rzeczach, które dawały im przewagę nad nowszymi rówieśnikami.

Analityk miejski Sarah Coles, Hargreaves Lansdowne

„W tym samym czasie banki internetowe były w stanie wprowadzić innowacje, aby odróżnić swoje aplikacje od siebie, przyspieszając rozwój tych banków” – kontynuowała.

„Rachunki bieżące mają kluczowe znaczenie dla funkcjonowania banków. Nie tylko zarabiają pieniądze – chociaż typowy rachunek czekowy w latach 2018-2020 zarobił po 104 GBP w głównych bankach pod względem opłat i prowizji” – dodał Coles.

„Dają im także zniewalającą publiczność dla wszystkich innych swoich produktów”.

Coles doszedł do wniosku, że badanie przeprowadzone przez Hargreaves Lansdown wykazało, że 40 procent ludzi trzyma swoje oszczędności w tym samym banku, co ich konto czekowe.