Firma Microsoft naprawia problem z systemem Windows 11, który powoduje niepowodzenie kopiowania i zapisywania

Firma Microsoft rozwiązała znany problem powodujący sporadyczne awarie podczas zapisywania i kopiowania plików na urządzeniach z systemem Windows 11 22H2 (szczególnie podczas pracy z udziałami sieciowymi).

Ten powtarzający się problem dotyczy tylko aplikacji systemu Windows, które używają rozszerzenia Kopiuj plik API I oni też Świetny tytuł naukowyWedług Redmonda.

Microsoft twierdzi, że urządzenia z systemem Windows są bardziej narażone na ten konkretny problem podczas korzystania z określonego komercyjnego lub korporacyjnego oprogramowania zabezpieczającego, które używa rozszerzonych atrybutów plików.

Nie zgłoszono żadnych przypadków wpływających na funkcjonalność kopiowania plików Eksploratora plików; Jednak w przypadku niektórych aplikacji korzystających z interfejsu API CopyFile mogą wystąpić problemy.

Użytkownicy aplikacji Microsoft Office, takich jak Word i Excel, również mogą napotkać problemy z kopiowaniem i zapisywaniem, ale tylko w przypadku korzystania z wersji 32-bitowych. W takich przypadkach użytkownicy, których to dotyczy, zobaczą komunikaty o błędach „Dokument nie został zapisany”.

Należy również zauważyć, że osoby korzystające z urządzeń z systemem Windows w osobistych lub niezarządzanych środowiskach biznesowych raczej nie napotkają tego znanego problemu.

Firma Microsoft rozwiązała ten problem, wprowadzając zbiorczą aktualizację KB5027231 dla systemu Windows 11, która została wydana dzisiaj w ramach wtorku poprawek w tym miesiącu.

„Ta aktualizacja rozwiązuje znany problem dotyczący aplikacji 32-bitowych, które mają duże nagłówki i korzystają z API CopyFile. Mogą wystąpić problemy podczas zapisywania, kopiowania lub dołączania plików” Powiedział Dzisiaj.

„Jeśli korzystasz z komercyjnego lub korporacyjnego oprogramowania zabezpieczającego, które używa rozszerzonych atrybutów plików, ten problem prawdopodobnie dotyczy Ciebie”.

Jest to już naprawione w systemach Windows 10 i Windows 11 21H2

Firma rozwiązała problem w systemach Windows 10 i Windows 11 21H2 trzy tygodnie temu za pośrednictwem funkcji Known Issue Return (KIR), funkcji systemu Windows, która wycofuje błędne, niezwiązane z bezpieczeństwem poprawki wprowadzone przez Windows Update.

Administratorzy systemu Windows muszą zainstalować i skonfigurować zasady grupy KIR, aby rozwiązać problemy z przesyłaniem i zapisywaniem plików na urządzeniach zarządzanych przez firmę, których dotyczy problem.

Możesz pobrać zasady grupy, korzystając z poniższych łączy:

Po instalacji możesz znaleźć Zasady grupy w Konfiguracja komputera -> Szablony administracyjne.

Aby wdrożyć wycofywanie znanych problemów, musisz przejść do Zasad komputera lokalnego lub Zasad domeny na kontrolerze domeny za pomocą Edytora zasad grupy, aby wybrać wersję systemu Windows, na którą chcesz kierować.

Więcej informacji na temat wdrażania i konfigurowania polityk grupowych KIR można znaleźć pod adresem Witryna pomocy technicznej firmy Microsoft.