Apple naprawia problemy z oprogramowaniem odpowiedzialne za przegrzewanie się iPhone’a 15s

Apple obwinia błąd oprogramowania i inne problemy związane z popularnymi aplikacjami, takimi jak Instagram i Uber, za to, że spowodowały przegrzanie niedawno wydanych modeli iPhone’a 15 i spowodowały skargi, że stały się zbyt gorące, aby sobie z nimi poradzić.

Firma z Cupertino w Kalifornii poinformowała dzisiaj, że pracuje nad aktualizacją do systemu iOS 17, która zasila iPhone’a 15, aby zapobiegać nadmiernemu nagrzewaniu się urządzeń, i współpracuje z aplikacjami, które działają w sposób „powodujący przeciążenie systemu”.

Instagram, którego właścicielem jest Meta Platforms, na początku tego tygodnia ulepszył swoją aplikację do mediów społecznościowych, aby zapobiec jej przegrzaniu w najnowszym systemie operacyjnym iPhone’a.

Apple powiedział, że Uber i inne aplikacje, takie jak gra wideo Asphalt 9, wciąż są w trakcie wdrażania aktualizacji. Nie określiła harmonogramu wydania poprawki oprogramowania, ale stwierdziła, że ​​nie ma żadnych problemów związanych z bezpieczeństwem, które powinny uniemożliwić właścicielom iPhone’a 15 korzystanie ze swoich urządzeń w oczekiwaniu na aktualizację.

„Zidentyfikowaliśmy pewne warunki, które mogą spowodować, że Twój iPhone nagrzeje się bardziej, niż oczekiwano” – oznajmił Apple w krótkim oświadczeniu przekazanym agencji Associated Press po szczegółowych doniesieniach medialnych o skargach na przegrzanie rozprzestrzeniających się na forach dyskusyjnych w Internecie.

The Wall Street Journal wzmocnił swoje obawy w artykule, w którym zgłoszono problem z przegrzewaniem się podczas testów nowych iPhone’ów, które trafiły do ​​sprzedaży tydzień temu.

Nie jest niczym niezwykłym, że nowe iPhone’y nagrzewają się nieprzyjemnie w ciągu pierwszych kilku dni użytkowania lub po przywróceniu danych z kopii zapasowej zapisanej w chmurze – jest to problem, który Apple już zgłaszał użytkownikom. Urządzenia mogą się również nagrzewać podczas korzystania z aplikacji takich jak gry wideo i technologia rzeczywistości rozszerzonej, które wymagają dużej mocy obliczeniowej, ale problemy z nagrzewaniem się modeli iPhone’a 15 wykraczają poza typowe sytuacje.

Apple w swoim zeznaniu podkreślił, że problem nie ma związku z elegancką tytanową obudową, w której mieszczą się wysokiej klasy iPhone 15 Pro i iPhone 15 Pro Max, zamiast stosowanej w starszych smartfonach stali nierdzewnej.

Apple odrzucił także spekulacje, jakoby problem przegrzewania się nowych modeli mógł być związany z przejściem z kabla ładującego Lightning na szerzej stosowany port USB-C, co pozwoliło mu spełnić wymogi wydane przez europejskie organy regulacyjne.

Chociaż Apple wyraził pewność, że problem przegrzania można szybko rozwiązać dzięki nadchodzącym aktualizacjom oprogramowania, problem ten może w dalszym ciągu obniżyć sprzedaż jego produktu premium w czasie, gdy firma odnotowuje trzy kolejne kwartały spadków ogólnej sprzedaży w ujęciu rocznym. .

Pogorszenie koniunktury odbiło się na sprzedaży iPhone’ów, która w porównaniu z rokiem poprzednim spadła łącznie o 4% w ciągu dziewięciu miesięcy objętych trzema kwartałami finansowymi Apple.

Apple próbuje częściowo zwiększyć sprzedaż, podnosząc cenę wywoławczą topowego iPhone’a 15 Pro Max do 1200 dolarów (2001 dolarów nowozelandzkich), co oznacza wzrost o 100 dolarów (166,80 dolarów nowozelandzkich), czyli o 9%. Z podobnego modelu w zeszłym roku.

Obawy inwestorów dotyczące nietypowej sprzedaży Apple zniknęły z majątku akcjonariuszy o wartości ponad 300 miliardów dolarów, odkąd wartość rynkowa firmy po raz pierwszy pod koniec czerwca osiągnęła poziom 3 bilionów dolarów (5 bilionów nowozelandzkich).