Apple twierdzi, że naprawi problemy z oprogramowaniem, które powodują, że modele iPhone’a 15 są zbyt gorące, aby można je było obsługiwać

Apple obwinia błąd oprogramowania i inne problemy związane z popularnymi aplikacjami, takimi jak Instagram i Uber, za to, że spowodowały przegrzanie niedawno wydanych modeli iPhone’a 15 i spowodowały skargi, że stały się zbyt gorące, aby sobie z nimi poradzić.

Firma z Cupertino w Kalifornii poinformowała w sobotę (niedziela NZT), że pracuje nad aktualizacją systemu operacyjnego iOS17, która obsługuje całą gamę iPhone’ów 15, aby zapobiegać nadmiernemu nagrzewaniu się urządzeń i współpracować z aplikacjami, które działają w sposób, który „powoduje ich przeciążać system.”

Instagram, którego właścicielem jest Meta Platforms, na początku tego tygodnia ulepszył swoją aplikację do mediów społecznościowych, aby zapobiec jej przegrzaniu w najnowszym systemie operacyjnym iPhone’a.

Apple powiedział, że Uber i inne aplikacje, takie jak gra wideo Asphalt 9, wciąż są w trakcie wdrażania aktualizacji. Nie określiła harmonogramu wydania poprawki oprogramowania, ale stwierdziła, że ​​nie ma żadnych problemów związanych z bezpieczeństwem, które powinny uniemożliwić właścicielom iPhone’a 15 korzystanie ze swoich urządzeń w oczekiwaniu na aktualizację.

„Zidentyfikowaliśmy pewne warunki, które mogą spowodować, że Twój iPhone nagrzeje się bardziej, niż oczekiwano” – oznajmił Apple w krótkim oświadczeniu przekazanym agencji Associated Press po szczegółowych doniesieniach medialnych o skargach na przegrzanie rozprzestrzeniających się na forach dyskusyjnych w Internecie.

Dziennik Wall Street Obawy wzmogła informacja wskazująca na problem z przegrzewaniem się podczas testowania nowych iPhone’ów, które trafiły do ​​sprzedaży tydzień temu.

Nie jest niczym niezwykłym, że nowe iPhone’y nagrzewają się nieprzyjemnie w ciągu pierwszych kilku dni użytkowania lub po przywróceniu danych z kopii zapasowej zapisanej w chmurze – jest to problem, który Apple już zgłaszał użytkownikom. Urządzenia mogą się również nagrzewać podczas korzystania z aplikacji takich jak gry wideo i technologia rzeczywistości rozszerzonej, które wymagają dużej mocy obliczeniowej, ale problemy z nagrzewaniem się modeli iPhone’a 15 wykraczają poza typowe sytuacje.

Apple w swoim zeznaniu podkreślił, że problem nie ma związku z elegancką tytanową obudową, w której mieszczą się wysokiej klasy iPhone 15 Pro i iPhone 15 Pro Max, zamiast stosowanej w starszych smartfonach stali nierdzewnej.

Apple odrzucił także spekulacje, jakoby problem przegrzewania się nowych modeli mógł być związany z przejściem z kabla ładującego Lightning na szerzej stosowany port USB-C, co pozwoliło mu spełnić wymogi wydane przez europejskie organy regulacyjne.

Mem „zniszczalny” został zdemaskowany.

Tymczasem amerykańska publikacja Raporty konsumenckie Obalamy popularny mem internetowy mówiący, że nowy telefon Apple łatwo pęka lub ulega zniszczeniu.

Korzystając z potężnych maszyn przemysłowych, odkryłem, że iPhone 15 może wytrzymać do 110 funtów (49,9 kg) nacisku zewnętrznego bez pękania.

Telefon przetrwał także 100-krotne upuszczenie do kubka bez pęknięć.

Chociaż Apple wyraził pewność, że problem przegrzania można szybko rozwiązać dzięki nadchodzącym aktualizacjom oprogramowania, problem ten może w dalszym ciągu obniżyć sprzedaż jego produktu premium w czasie, gdy firma odnotowuje trzy kolejne kwartały spadków ogólnej sprzedaży w ujęciu rocznym. .

Pogorszenie koniunktury odbiło się na sprzedaży iPhone’ów, która w porównaniu z rokiem poprzednim spadła łącznie o 4% w ciągu dziewięciu miesięcy objętych trzema kwartałami finansowymi Apple.

Apple próbuje częściowo zwiększyć sprzedaż, podnosząc cenę początkową premium iPhone’a 15 Pro Max do 2499 dolarów, co stanowi wzrost o 200 dolarów, czyli o 9 procent, w porównaniu z ubiegłorocznym porównywalnym modelem.

Obawy inwestorów dotyczące nietypowej sprzedaży Apple zniknęły z majątku akcjonariuszy o wartości ponad 300 miliardów dolarów, odkąd pod koniec czerwca wartość rynkowa firmy po raz pierwszy osiągnęła poziom 3 bilionów dolarów.

Z raportowaniem przez Ogłaszać Załoga robocza.