Kampania hasła Netflix zwiększa liczbę subskrybentów

Mnóstwo osób zarejestrowało się w serwisie Netflix tej wiosny, po tym jak gigant transmisji strumieniowej rozprawił się z udostępnianiem haseł.

Firma zakończyła czerwiec z ponad 238 milionami subskrybentów, dodając od marca 5,9 miliona członków.

To było więcej niż oczekiwano i wynika to z wysiłków firmy na rzecz ponownego ożywienia wzrostu po nadzwyczajnej utracie abonentów zeszłej wiosny.

Netflix powiedział, że klientów przyciągają nowe opcje, które oferuje, które kosztują mniej niż standardowa subskrypcja.

Firma wprowadziła swój program „płatnego udostępniania” w Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i na innych głównych rynkach w maju, pobierając dodatkową opłatę, jeśli użytkownicy chcą udostępniać hasła osobom spoza domu.

W Wielkiej Brytanii kosztuje prawie połowę standardowej subskrypcji w wysokości 10,99 GBP.

Program jest obecnie dostępny w ponad 100 krajach.

Firma uruchomiła również tańszy plan przesyłania strumieniowego z reklamami w zeszłym roku i obniżyła ceny w kilkudziesięciu krajach w lutym.

Netflix powiedział, że niewielka liczba osób anulowała subskrypcję w wyniku zmiany hasła i wierzy, że program będzie promował podobne zarobki abonentów w nadchodzących miesiącach.

Oszacowano, że ponad 100 milionów gospodarstw domowych udostępniło hasła z naruszeniem ich oficjalnych zasad.

„Chociaż wciąż jesteśmy na wczesnym etapie, obserwujemy zdrowe przejście dla rodzin pożyczkobiorców”, powiedziała firma w kwartalnej aktualizacji dla inwestorów. „Teraz, gdy uruchomiliśmy system płatnych akcji na dużą skalę, zwiększyliśmy zaufanie do naszych prognoz finansowych”.

Paolo Pescatore, analityk w PP Foresight, powiedział, że wzrost liczby abonentów jest solidny i stanowi „silne poparcie” dla strategii Netflix.

Ale nazwał złamanie hasła środkiem krótkoterminowym, mówiąc, że firma będzie musiała dostosować swoje ceny w nadchodzących miesiącach.

„Firma wciąż ma znacznie silniejszą pozycję w porównaniu z konkurencją i pozostaje punktem odniesienia” — powiedział, zauważając, że plan transmisji strumieniowej reklam Netflix jest znacznie tańszy niż wiele obecnych ofert konkurencji.

Nowe oferty Netflixa są odpowiedzią na gwałtowne spowolnienie wzrostu spowodowane nasileniem konkurencji, zmaganiem się gospodarstw domowych z rosnącymi kosztami i osiągnięciem punktu nasycenia na niektórych z jego największych rynków, który analitycy uważają za punkt.

W pierwszej połowie ubiegłego roku pozbyłem się prawie miliona kont. Chociaż później nadrobiła te straty, spadki wstrząsnęły firmą i sprawiły, że zaczęła walczyć o swoje perspektywy wzrostu.

Analitycy stwierdzili, że duża biblioteka firmy i międzynarodowy wolumen produkcji mogą jej pomóc w nadchodzących miesiącach, gdy Hollywood zmaga się ze skutkami strajków pisarzy i aktorów w Stanach Zjednoczonych.

Zakłóciły one już harmonogramy produkcji wielu filmów i seriali.

„Spośród wszystkich w branży rozrywkowej Netflix wydaje się być najlepszy” — powiedział Brandon Katz, strateg branży rozrywkowej w firmie Parrot Analytics, która śledzi przepływ popytu.

Pomimo wzrostu liczby abonentów przychody Netflix w wysokości 8,18 mld USD (6,32 mld GBP) rozczarowały inwestorów, co stanowi wzrost o zaledwie 2,7% w porównaniu z rokiem ubiegłym. Zyski wyniosły 1,49 miliarda dolarów.

Netflix powiedział, że w ostatnich miesiącach miał ograniczone podwyżki cen, spowalniając wzrost przychodów, których zyski z ataków na hasła i nowe reklamy nie były wystarczająco duże, aby je zrekompensować.

Powiedziała, że ​​spodziewa się, że zmieni się to do końca tego roku, wraz ze wzrostem przychodów z reklam.

Przestała oferować swój najtańszy komercyjny bezpłatny plan w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Kanadzie, starając się skłonić klientów świadomych ceny do wersji finansowanej z reklam.

Firma twierdzi, że liczba członków jej planu reklamowego „prawie się podwoiła” od marca – choć z „małej bazy”.

„Netflix musi wyciskać jak najwięcej soku z różnych możliwości, biorąc pod uwagę niedawny brak podwyżek cen, co może wskazywać, że inflacja zaczyna szkodzić zdolności Netflix do podnoszenia cen subskrypcji, ponieważ gospodarstwa domowe chcą ciąć swoje wydatki” – powiedziała Sophie Lund-Yates, główna analityczka giełdowa w Hargreaves Lansdowne.

„Początkowy postęp wydaje się pozytywny, ale dalecy jesteśmy od stwierdzenia, czy ten projekt jest dojną krową, na której został sprzedany”.

Akcje, które w tym roku wzrosły o 60% w wyniku entuzjazmu inwestorów wobec planów spółki, spadły w obrocie poza godzinami pracy.

Pani Lund-Yates powiedziała, że ​​firma osiągnęła „mocne” wyniki, a spadek odzwierciedla wysokie oczekiwania firmy.