29-letnia osoba na wózku inwalidzkim Moment wspina się po schodach stacji London Overground na tyłku, gdy windy się zepsują

• Jenny Berry poszła po schodach na stację Dalston Junction

TO przerażający moment, w którym niepełnosprawna kobieta zmuszona była zczołgać się po schodach na stacji londyńskiego metra z powodu wadliwej windy.

Widziano, jak personel się śmieje, gdy Jenny Berry, poruszająca się na wózku inwalidzkim, musiała zejść po schodach z tyłu.

Co gorsza, technik oznajmił, że uruchamia windę, gdy tylko pani Perry dotarła na najwyższy stopień.

Słychać było, jak pracownicy stacji żartowali z panią Perry, że „może skorzystać z windy, jeśli chce” w tym samym momencie, gdy kończyła 15-minutową wspinaczkę.

Sfrustrowana pasażerka sfilmowała swoje zmagania na stacji Dalston Junction w północno-wschodnim Londynie po przybyciu pociągiem naziemnym późnym wieczorem w czwartek.

Berry (29 l.), która podczas wizyty w stolicy próbowała dotrzeć do swojego hotelu poza dworcem, powiedziała, że ​​jest bardzo zdenerwowana sposobem, w jaki została potraktowana przez personel Transport for London (TfL).

Pomoc pojawiła się dopiero, gdy była trzy kroki od szczytu schodów, gdzie słychać mężczyznę w pomarańczowej kamizelce odblaskowej, który mówi bezbronnej pasażerce, że winda była nieczynna od miesiąca, i dodał: „Nie Wiesz, że?” '

Po otrzymaniu informacji, że winda została naprawiona, słychać było, jak żartuje z koleżanką: „Teraz będzie szczęśliwa”.

„Na stacji, z której odjeżdżałam, nie było żadnego oznakowania informującego mnie, że winda jest niesprawna, a na peronie nie było personelu, który pomógłby mi dostać się na inną stację, do której można było dotrzeć w przeciwnym kierunku” – powiedziała. . kierunku, a następnie spróbuj stamtąd wrócić do domu.

„Więc wczołgałem się po tych schodach, ponieważ mój hotel znajdował się dosłownie poza tą stacją.

Dodała: „Jako osoba poruszająca się na wózku inwalidzkim nie jestem pierwszą osobą, której coś takiego się przytrafiło i na pewno nie ostatnią”.

„Sytuacja musi się zmienić dla osób niepełnosprawnych, i to szybko”.

Użytkownik wózka inwalidzkiego odpowiedział później na komentarze pod jej filmem, mówiąc, że niektórzy „po prostu tego nie rozumieją” i powinni „wrócić pod skały i zostawić ją w spokoju”.

Dodała, że ​​jest „jedną osobą z tysięcy, które przez to przeszły”.

Mark Evers, dyrektor ds. klientów w TfL, powiedział: „Jest nam niezmiernie przykro z powodu traumatycznych przeżyć, których Jenny Perry doświadczyła podczas podróży z nami, i pilnie badamy ten incydent z Arriva Rail London, która w naszym imieniu obsługuje londyńskie metro. ” Aby mieć pewność, że to się nie powtórzy.

„Wiemy, że wycofanie dźwigów z użytku może mieć znaczący wpływ na klientów, którzy na nich polegają, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby transport w Londynie był bardziej dostępny”.

„Ciężko pracujemy również nad tym, aby windy zostały naprawione szybko, a informacja o ich dostępności została natychmiast podana.

„Żałuję, że w tym przypadku niezbędne informacje nie były łatwo dostępne”.

Udostępnij lub skomentuj ten artykuł: Użytkownik wózka inwalidzkiego Moment, lat 29, czołga się spod niej po schodach stacji londyńskiego metra z powodu zepsutych wind – słychać, jak pracownicy „śmieją się”, gdy jej powiedziano, że zostało to naprawione, gdy dotrze na górę